Conseiller / Conseillère gestion sinistres
Emploi Automobile - Moto
Lamentin, 97, Martinique, -1
Nous recherchons un Chargé de sinistres H/F pour notre filiale Europcar en Martinique. Mission principale Le Chargé de sinistres assure la gestion administrative complète des dossiers de sinistres liés à l'activité de location de véhicules. Il veille au respect strict des procédures internes, garantit un suivi rigoureux des dossiers et intervient avec réactivité et professionnalisme dans les situations litigieuses impliquant les clients, les assurances et les partenaires internes. Il viendra aussi aider les équipes comptoir et réservation notamment avec le support téléphonique Responsabilités et activités principales Gestion administrative des sinistres & contraventions * Réception, ouverture et suivi des dossiers de sinistres dans un délais donné * Application rigoureuse des procédures internes et des règles contractuelles * Saisie et mise à jour des dossiers dans le logiciel interne * Gestion des dossiers assurance ( responsabilités, garanties, expertise, relance paiement assurance etc.) * Archivage et gestion documentaire des pièces liées aux sinistres * Remplir les formulaires de requête et les renvoyer à l'OMP * Archiver les PV * Faire annuellement des demandes de[...]
